Personvernerklæring
1. INTRODUKSJON
Denne personvernerklæringen gir deg et overblikk over hvordan dataene du oppgir til SillySanta blir behandlet. Ditt personvern er selvfølgelig veldig viktig for oss, av den grunn behandler vi informasjonen din i samsvar med gjeldende personopplysningsloven (GDPR) og andre databeskyttelseslover. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn og bruker dine personlige opplysninger. Den beskriver også hvilke rettigheter du har og hvordan du kan bruke dem. Poenget er at alt vi gjør, gjør vi for å å kunne gi deg best mulig service.
2. HVEM ER ANSVARLIG FOR INNSAMLINGEN AV DATA?
Vi er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn på plattformene våre. Kontaktinformasjonen vår er:
SillySanta AS
Lilletorget 1
0184 Oslo
Norge
E-postadresse: hei@sillysanta.no
Organisasjonsnr: 916 896 050 MVA
3. HÅNDTERING
Informasjonen som vi samler inn om deg brukes for at vi skal kunne tilby tjenestene våre og oppfylle avtaleforpliktelser. Opplysningene dine kan også bli brukt til markedsføring eller for å gi informasjon til deg om produktene og tjenestene våre. Videre bruker vi den informasjonen som grunnlag for videreutvikling av produktene og tjenestene våre.
4. TREDJEPART
Behandling av personopplysninger kan bli gjennomført hos SillySantas samarbeidspartnere dersom det er nødvendig for å fullføre forpliktelsene våre ovenfor deg. Informasjonen din kan bli overført eller deles med en tredjepart. Ved slike anledninger vil vi ta skritt for å sikre at personopplysningene dine håndteres i samsvar med gjeldende lover og forskrifter. Informasjonen din kan bli overført eller delt med følgende tredjeparter: Myndigheter som f.eks. Politimyndigheten, Skatteetaten eller andre myndigheter hvor vi er forpliktet til å gjøre det ut ifra lov, eller hvis du har godkjent at vi gjør det. Overføring av personopplysninger til land som ligger utenfor EU/EØS krever at landet det gjelder har en avtale med EU/EØS. Vi vil aldri gi informasjonen din videre til et firma som driver forretningen sin fra et land som ikke har dette. Vi kommer ikke til å selge personopplysningene dine til en tredjepart hvis vi ikke har samtykke fra deg om å gjøre dette.
5. HVILKE TYPER DATA BEHANDLER VI OM DEG?
Når du bruker SillySanta sine plattformer, samler vi inn personopplysninger. Vi trenger disse dataene for å gjøre det mulig å tilstrekkelig gjennomføre kontrakten mellom deg og oss, samt for å overholde våre juridiske forpliktelser og sikre legitime interesser. Uten disse dataene kan vi kanskje ikke tilby deg alle tjenestene du ber om. Den respektive konteksten bestemmer hvilke spesifikke data vi behandler. Dette avhenger av handlingene dine, for eksempel om du legger inn en bestilling eller kontakter oss via e-post.
Merk at vi også separat og på et passende sted kan gi informasjon om spesifikke behandlingssituasjoner, for eksempel når du kontakter oss.Opplysningene behandles i samsvar med reglene i personvernforordningen og gjeldende nasjonale regler.
Nedenfor er en liste over personopplysningene vi samler inn og behandler om deg når du besøker nettstedet vårt:
- Navnet på Internett-leverandøren
- Informasjon om nettstedet du besøkte før nettstedet vårt
- Nettleseren og operativsystemet
- IP-adressen din
- Filer du har bedt om
- Mengden overførte personopplysninger og nedlastinger / eksporterte filer
- Informasjon om nettstedene du får tilgang til fra nettstedet vårt, inkludert dato og klokkeslett
Vi samler inn dataene med formål om å kunne analysere trafikken på nettstedet vårt, da det er i vår interesse å måle effekten av markedsføringsstrategien vår.
Når du kontakter oss via e-post, sosiale medier, chatbot og lignende, kan vi samle inn og behandle følgende data:
- Fornavn og etternavn
- E-postadresse
- Annet innhold i henvendelsen
Vi behandler opplysningene med formål om å kunne svare på henvendelser fra deg.
Vi lagrer personopplysninger om deg så lenge vi trenger dem til de angitte formålene. Lagringen utføres i samsvar med reglene om bokføring samt perioden for begrensning av strafferettslig ansvar og erstatningsansvar, hvis dette er relevant.
Vi behandler følgende data som en del av bestillingsprosessen når du handler i vår nettbutikk:
- Fornavn og etternavn
- Firma (valgfritt)
- Adresse
- Postadresse
- By
- Epost-adresse
- Telefonnummer
- Landskode
Vi behandler dataene med formål om å kunne levere de forespurte produktene til deg. Hvis du har samtykket til informasjonskapsler, vil telefonnummeret og e-postadressen din bli brukt til statistikk og optimalisering av markedsføringsaktivitetene våre via markedsføringskanaler.
Når du abonnerer på nyhetsbrevet vårt, samler vi inn og behandler følgende data:
- Fornavn og etternavn
- E-postadresse
- Landskode
Vi behandler dine personopplysninger med formål om å sende deg vårt nyhetsbrev, og behandlingen er basert på ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å kontakte oss, eller ved å klikke på «avslutt abonnement»-koblingen i nyhetsbrevet du mottar. Når du har avsluttet abonnementet på nyhetsbrevet sletter vi personopplysningene dine, med mindre vi har rett til å behandle dataene til et annet formål på grunnlag av denne personvernerklæringen.
6. LAGRINGSTID
Personopplysninger lagres bare så lenge det er nødvendig for å fullføre det opprinnelige formålet for innsamlingen eller for å oppfylle forpliktelser etter relevante lover og regler. Personopplysningene dine slettes eller anonymiseres permanent når de ikke er relevante for de formålene som de opprinnelig ble samlet inn for, eller ikke lenger er nødvendige for å overholde lover og avtaler.
7. DINE RETTIGHETER
Du som privatperson har rett til å få informasjon om hvilke personopplysninger vi har lagret om deg én gang per kalenderår. Forespørsler om slike utdrag fra registrene må gjøres skriftlig og være undertegnet av den søkende, samt inneholde opplysninger om navn og personnummer. Utdraget fra registeret vil deretter bli sendt til den folkeregistrerte adressen. Du kan også forespørre å få personopplysningene dine fjernet dersom de ikke lenger er nødvendige for det formålet de ble samlet inn for og der det er juridiske forpliktelser som hindrer at dataene slettes. Dersom du mener at opplysningene om deg er uriktige eller ufullstendige, har du rett til å få de uriktige opplysningene rettet. Vi vil korrigere eller oppdatere informasjonen om deg så raskt som mulig.
8. INFORMASJONSKAPSLER (COOKIES)
En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på dataen din og som inneholder informasjon. SillySanta bruker informasjonskapsler av rent tekniske årsaker for å forbedre nettsidene, og for å gjøre det lettere for deg som bruker. Blant annet brukes informasjonskapsler for å huske hvilke produkter du har lagt i handlevognen. SillySanta lagrer ingen personlig informasjon via informasjonskapsler.
9. COPYRIGHT
Alt innhold på sillysanta.no er beskyttet av norsk og internasjonal opphavsrettlov. Dette betyr at alt innhold som tekster og bilder ikke kan kopieres, hverken helt eller delvis, for privat eller kommersielt bruk uten vårt samtykke.
10. ENDRING AV PERSONVERNERKLÆRING
Denne personopplysningspolicyen kan når som helst uten tidligere varsel endres. Hvis det skjer vesentlige endringer i denne personopplysningpolicyen vil vi informere deg om dette ved å sette en tydelig beskjed på nettsiden eller på en annen passende måte. Den siste versjonen vil alltid kunne leses på denne URLen.
11. VILKÅR FOR MOBILTJENESTER
Nettstedet bruker informasjonskapsler for å holde oversikt over varer du legger i handlekurven, inkludert når du forlater kurven, og denne informasjonen brukes til å avgjøre når vi skal sende påminnelser om handlekurven via SMS.
Vi vil ikke dele ditt samtykke til en SMS-kampanje med noen tredjepart for formål som ikke er relatert til å levere tjenestene for den kampanjen. Vi kan dele dine personopplysninger, inkludert ditt SMS-samtykke eller samtykkestatus, med tredjeparter som hjelper oss med å levere våre meldings-tjenester, inkludert, men ikke begrenset til plattformleverandører, telefonleverandører og andre leverandører som bistår oss med levering av tekstmeldinger.
SillySanta.no mobiltjeneste ("Tjenesten") drives av SillySanta (“SillySanta”, “vi” eller “oss”). Din bruk av Tjenesten innebærer at du godtar disse vilkårene (“Mobilvilkår”). Vi kan endre eller kansellere Tjenesten eller noen av dens funksjoner uten varsel. I den grad gjeldende lov tillater det, kan vi også endre disse Mobilvilkårene når som helst, og din fortsatte bruk av Tjenesten etter ikrafttredelsen av slike endringer innebærer at du aksepterer disse endringene.
Ved å samtykke til SillySantas SMS-/tekstmeldings-tjeneste godtar du å motta gjentatte SMS-/tekstmeldinger fra og på vegne av SillySanta gjennom din mobiloperatør til mobilnummeret du oppga, selv om mobilnummeret ditt er registrert på en statlig eller føderal "Ikke ring"-liste. Tekstmeldinger kan sendes ved bruk av et automatisk telefonoppringingssystem eller annen teknologi. Meldinger knyttet til tjenesten kan inkludere oppdateringer, varsler og informasjon (f.eks. ordreoppdateringer, kontovarsler, etc.). Markedsføringsmeldinger kan inkludere kampanjer, tilbud og andre markedsføringstilbud (f.eks. handlekurvpåminnelser).
Du forstår at du ikke trenger å registrere deg for dette programmet for å gjøre et kjøp, og ditt samtykke er ikke en betingelse for kjøp hos SillySanta. Din deltakelse i dette programmet er helt frivillig.
Vi tar ikke betalt for Tjenesten, men du er ansvarlig for alle kostnader og gebyrer knyttet til tekstmeldinger som mobiloperatøren din pålegger. Meldingstrafikk kan variere. Meldings- og datakostnader kan påløpe. Sjekk mobilabonnementet ditt og kontakt mobiloperatøren din for detaljer. Du er alene ansvarlig for alle kostnader relatert til SMS-/tekstmeldinger, inkludert gebyrer fra mobiloperatøren din.
Du kan melde deg av Tjenesten når som helst. Send STOP til å avbryte, eller klikk på lenken for å melde deg av (der dette er tilgjengelig) i en tekstmelding for å avbryte. Du vil motta en engangsbekreftelse på avmelding. Ingen flere meldinger vil bli sendt til mobilenheten din, med mindre de er initiert av deg. Hvis du har abonnert på andre SillySanta.no mobilmeldingstjenester og ønsker å avbryte, må du melde deg av separat fra disse programmene ved å følge instruksjonene gitt i deres respektive mobilvilkår, der dette er påkrevd etter gjeldende lov.
For kundestøtte eller hjelp til Tjenesten, send HELP eller send en e-post til hi@sillysanta.com
Vi kan endre kortnummeret eller telefonnummeret vi bruker til å drive Tjenesten når som helst, og vil varsle deg om disse endringene. Du er inneforstått med at meldinger, inkludert STOP eller HELP-forespørsler, som sendes til et kortnummer eller telefonnummer som vi har endret, kanskje ikke blir mottatt, og vi er ikke ansvarlige for å imøtekomme forespørsler sendt i slike meldinger.
Mobiloperatørene som støtter Tjenesten, er ikke ansvarlige for forsinkede eller ikke-leverte meldinger. Du samtykker i å gi oss et gyldig mobilnummer. Hvis du får et nytt mobilnummer, må du registrere deg på nytt for programmet med ditt nye nummer.
I den grad gjeldende lov tillater det, samtykker du i at vi ikke vil være ansvarlige for feil, forsinket eller feilsendt levering av informasjon sendt gjennom Tjenesten, eventuelle feil i slik informasjon og/eller eventuelle handlinger du kan eller ikke kan utføre i tillit til informasjonen eller Tjenesten.