Frakt koster 59 kroner. Handler du for mer enn 799 kroner spanderer vi frakt!
Vi sender som standard med PostNord, men du kan selv velge Posten dersom du selv ønsker det i kassen.
Vi pakker og sender ordre daglig. Som regel er leveringstiden 1-2 dager for sentrale strøk og 2-3 dager for mindre sentrale strøk.
Om du har bestilt noe som er merket med "Forhåndsbestill" vil hele ordren din sendes samlet.
Vi er opptatt av at du er 100% fornøyd med produktene vi selger, og har derfor 100 dagers bytterett.
Før jul har vi pop up butikker forskjellige steder i landet. I disse kan du bytte og returnere varer. Du finner informasjon om lokasjoner og åpningstider HER.
For å bytte/returnere via post, følg instruksjonene under.
Slik bytter du:
- Legg inn en bestilling på varene du ønsker å bytte til
- Meld din retur i skjemaet under
- Skriv også inn ditt nye ordrenummer
- Vi sender deg en returslipp med instruksjoner på e-post
Slik returnerer du:
- Meld din retur i skjemaet under
- Vi sender deg en returslipp med instruksjoner på e-post
- Husk at du må returnere varene innen 14 dager fra du mottok dem
Vær oppmerksom på at behandlingstiden på returer kan være inntil 14 dager. Utbetalinger/refusjoner skjer innen 10 virkedager etter at returen er behandlet.
Problemer med skjemaet? Du kan alltid nå oss ved å bruke snakkeboblen nede i venstre hjørne eller på hei@julegenserbutikken.no.
